Лоукостер Ryanair не будет пускать на борт пассажиров, которые купили билеты через сайт Kiwi.com. В компании говорят, что оператор обходит авиационные правила, – на это обратило внимание издание «Лига». Редакция MC.today рассказывает подробности.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы узнать больше.
Что случилось
Лоукостер призывает всех пассажиров покупать билеты только на официальном сайте. В компании заявляют, что Kiwi не имеет права продавать билеты и выдавать посадочные талоны.
«Пассажиры должны пройти регистрацию на рейс Ryanair напрямую. Это дает гарантию, что все проинформированы о правилах перелета. Kiwi.com обходит эти важные авиационные правила. Компания выпускает посадочные талоны, которые недействительны на рейсах Ryanair», – заявили в компании.
Компания Ryanair ввела знак «Заверено Ryanair» (Ryanair’s Verified Seal), чтобы защитить пассажиров от турагентов. В компании отметили, что те завышают цену билетов, предоставляют неверные данные. С помощью знака «Заверено Ryanair» компания может проверять подлинность билетов.
Verified Seal
Судебный процесс
Ryanair через суд добился, чтобы компания Kiwi перестала подменять электронные адреса клиентов своим. Из-за того что компания выступала как посредник, представители Ryanair не могли общаться со своими клиентами и отправлять им информацию о рейсе. В Kiwi не выполнили постановление суда.
Новые правила
Напомним, что в начале года Ryanair стал регистрировать пассажиров, которые не оплатили выбор места, за 24 часа. Хотя раньше компания давала для этого 48 часов. При этом прежним осталось время закрытия регистрации – за два часа до времени вылета по расписанию.
Если пассажир купил билет или оплатил место заранее, он сможет зарегистрироваться и получить посадочный талон за 60 дней до вылета.
Ryanair требует от пассажиров проходить регистрацию в интернете и сохранять электронный посадочный талон, иначе будет взимать большие сборы. Например, сбор за регистрацию на стойке в аэропорту составляет 55 евро за каждого пассажира. Если пассажир зарегистрировался через интернет, но не сохранил посадочный талон, его выдача в аэропорту стоит 20 евро.